我是中國聯(lián)通集團(tuán)河北有限公司的小靈通用戶，手機(jī)號：03156888088.兩年前就已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)不能使用，并照常收費至今，我于2014年2月15日下午發(fā)現(xiàn)聯(lián)通公司未經(jīng)我同意，已強(qiáng)行將我屬下的小靈通銷號。我當(dāng)即向10015提出異議尚未得到任何答復(fù)。我對這種嚴(yán)重侵害消費者的行為表示憤慨。 鑒于上述情況，我要求中國聯(lián)通集團(tuán)有限公司： 1.立刻恢復(fù)我小靈通的正常使用。 2.立刻以書面形式對上述情況進(jìn)行解釋說明，并向我進(jìn)行道歉