本人于2014年2月24日在重慶市沙坪壩區渝碚路街道陳家灣蘇寧電器沙坪壩店購買了一臺聯通版IPHONE 5S (16GB金色）手機！結果在使用正好一個月的時間直接藍屏！并且無法再次開機！ 在拿去蘋果售后檢測說要返廠檢測！懷疑是設備的硬件原因導致！為此我覺得蘇寧電器有不可推卸的責任！數次打蘇寧客服電話4008365365協商了無音訊！并且還遭遇到蘇寧客服直接掛我電話！甚至拒接我電話！為此我感到很遺憾！難道唐唐一個中國500強的企業就是以這種的服務態度去服務用戶！！解決用戶的問題嗎？我很疑惑！ 試問我們用戶在蘇寧的保障在哪里！客戶的權益在哪里！蘇寧口口聲聲說會盡快解決！不是給你拖時間！就是叫你聽音樂等電話！我感覺我已經徹底對蘇寧電器失去了信心！讓我很失望！ 為此我只是想相關的部門看到此條信息能幫我處理！還我一個我該擁有的權益！ 謝謝！！！