我于2014年1月2日在上海世洪電子科技有限公司（淘寶網店）購買Sony SEL55F18鏡頭一支（原裝行貨，有正規發票），后發現鏡頭內有大顆異物，2014年1月11日在上海索尼產品技術服務中心SC檢測，報告標明：“圖象質量問題”、“異物”。由于在更換期內，索尼要求我去經銷商處更換。經銷商表示產品缺貨漲價，暫時無法更換。我要求等有貨，價格降下來之后再給我換，經銷商表示同意，要求我春節后再聯系。其后我多次聯系經銷商（有截圖為證），經銷商不再理睬我。打電話詢問，經銷商表示不愿負責更換。