2014年1月14日，我在濟(jì)南市歷下區(qū)文化西路3-12號(hào)魅族手機(jī)專賣店以2199元的價(jià)格購(gòu)買了魅族MX3的手機(jī)一部，可在2014年3月7日出現(xiàn)了手機(jī)聽筒聽不到聲音，機(jī)身發(fā)熱嚴(yán)重，耳機(jī)漏電等故障，2014年3月8日送到專賣店維修（這時(shí)手機(jī)價(jià)位1999元），專賣店告知我需發(fā)回廠家珠海市魅族科技有限公司維修，直到2014年3月21日才收到手機(jī)，可拿到手機(jī)返回家中又發(fā)現(xiàn)手機(jī)信號(hào)弱，經(jīng)常斷信號(hào)，信號(hào)不穩(wěn)定，尤其是在樓群中無(wú)信號(hào)，機(jī)身發(fā)熱嚴(yán)重，2014年3月22日去專賣店重裝系統(tǒng)，再次返回家后仍然沒信號(hào)弱等，2014年3月24日又一次送回專賣店再次返廠維修，直到2014年4月12日再次取回手機(jī)。其間維修造成的來(lái)回的路費(fèi)，上班請(qǐng)假工時(shí)，手機(jī)貼膜等費(fèi)用都由自己承擔(dān)。2014年4月25日手機(jī)又一次出現(xiàn)了屏幕左上角一小塊黑屏，從一開始還能顯視一點(diǎn)到后來(lái)一點(diǎn)都不顯視，而且耗電量大（這時(shí)手價(jià)位1799元）。再次送回專賣店，我要求更換手機(jī)，但還是要發(fā)回廠家檢測(cè)，到2014年5月9號(hào)我打電話詢問，才告知我是否同意拆機(jī)檢測(cè)，到2014年5月13日告知檢測(cè)結(jié)果為人為損壞，需我自己承擔(dān)750元才能維修，多次打4007883333協(xié)商要求退換無(wú)果。作為消費(fèi)者非常怨，不但不能正常使用手機(jī)，還要承擔(dān)一切損失，我不得不同意先支付維修費(fèi)，不然我的手機(jī)也回不來(lái)了。可直到現(xiàn)在我的手機(jī)還是處在維修狀態(tài)。我還是沒收到手機(jī)。維修時(shí)間超長(zhǎng)。嚴(yán)重影響手機(jī)使用。現(xiàn)在我請(qǐng)求有關(guān)部門，請(qǐng)魅族商家賠償維修中造成的損失做退貨退款處理或賠償維修中造成的損失更換一部新手機(jī)。