本人買的三星W999半年時間經常出現手機自動重啟現象，去鄂爾多斯市東勝區宏利電器維修中心，（為三星售后），工作人員服務態度極差，售后給升級兩次都沒有修好，并且售后態度極差，和顧客吵架，不給顧客修手機，并且告訴我手機一個軟件都不能下載，我花七八千買的手機卻告訴我一個軟件都不能下載，花不如一臺二三百的手機。