投訴主題:魅族MX3買(mǎi)回來(lái)20天屏幕失靈,沒(méi)摔過(guò),換屏問(wèn)我要750 | |
投訴目標(biāo):魅族科技 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時(shí)間:2014-09-30 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
剛買(mǎi)20天的魅族MX3,屏幕中間部分突然失靈,拿去是說(shuō)了沒(méi)摔過(guò),商場(chǎng)人員也確認(rèn)過(guò)外觀沒(méi)有問(wèn)題,返廠檢測(cè)說(shuō)人為原因,說(shuō)我摔過(guò),不保修,要付費(fèi),要求返給我自己看,回來(lái)后說(shuō)你肯定放在褲袋子里過(guò),這不廢話嘛,誰(shuí)手機(jī)沒(méi)放袋子里面過(guò)?說(shuō)我放袋子擠壓手機(jī)邊緣變形,請(qǐng)問(wèn)你們拿到手機(jī)是怎么看的?當(dāng)時(shí)怎么不說(shuō)?既然手機(jī)不能放袋子你們生產(chǎn)是怎么不標(biāo)明?售后就是這么推卸責(zé)任,從中賺取消費(fèi)者的錢(qián)嗎?還說(shuō)手機(jī)要修就要給錢(qián),不過(guò)以后可以免費(fèi)給我換貼膜,送我電源什么的,請(qǐng)問(wèn)我要你這個(gè)干什么?這就是魅族的售后就只會(huì)推卸責(zé)任,自己手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題,還要消費(fèi)者來(lái)買(mǎi)單,有這個(gè)精神,怎么不想想怎么解決你們手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題?