投訴主題:中興努比亞z9 mini屏自動(dòng)裂紋不保修。 | |
投訴目標(biāo):中興努比亞 | 投 訴 人:廖先生 |
投訴時(shí)間:2015-10-05 | 投訴地區(qū):江西省 |
那晚我正玩著微信,突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏右側(cè)有一小橫形裂紋,長不過0.5cm,以為是異物就用手指擦了下,擦不掉再用指甲刮了刮,還是刮不下來,斜著眼看了下,屏裂了!!!反正不影響使用,接著微信聊的正High,幾分鐘后屏開始亂動(dòng),再放斜了看那裂紋在某種神奇的力量作用下慢慢從右向左漫延,最后斜著橫過整個(gè)屏幕,裂紋之下觸屏無法使用。真是日了狗了,百思不得中興他姐啊,好好一手機(jī)竟不能用了。想想我沒摔沒磕沒壓沒碰,又剛剛好在保修期里,只能給售后MM打電話,MM態(tài)度倒好,發(fā)個(gè)信息讓寄回檢測維修,只能照辦。 結(jié)果,有態(tài)度的官售小哥打電話來了,你手機(jī)怎么回事(可能是沒看到手機(jī)有摔磕碰撞的痕跡),日了狗了,我也想知道怎么回事啊,只能原本相告,結(jié)果小哥說玻璃怎么會(huì)自動(dòng)破呢,手機(jī)怎么會(huì)有質(zhì)量問題呢,有質(zhì)量問題你拿去檢測,檢測有問題幫我免費(fèi)維修,要不能只能報(bào)價(jià)維修。反復(fù)強(qiáng)調(diào)手機(jī)屏是自動(dòng)慢慢裂開的,人家就不理,讓我拿去檢測,檢測你妹啊,我要知道去哪檢測還要你售后干嘛。 現(xiàn)在手機(jī)還在售后,寄不寄回給我還不知道,有報(bào)價(jià)維修的錢我還不如直接報(bào)廢,當(dāng)然本著有態(tài)度的原則,事件還是得還原給所有努比亞用戶的,同時(shí)對(duì)努比亞已是失望,現(xiàn)在我是相信了,這世上有一種名叫努比亞的手機(jī),含有一種神奇的力量,它的屏是會(huì)自動(dòng)破裂的。