6月25日夜11時，dell電腦在抽屜內自燃，觸動煙霧報警器報警，幸而沒有造成生命財產安全。然戴爾公司在看過我發(fā)的照片以后，認定電腦電池非其公司產品，不予承認。銷售公司認為其進貨渠道沒有問題，也不愿承擔責任。我要求戴爾公司徹查銷售渠道無果。本人6月26日已向廈門市消費者協(xié)會投訴，至今未有結果。