1.2018年2月5日,本人在網絡萬能數據恢復大師官網購買會員服務(198元/永久,98元/一年),本人為方便今后使用電腦恢復軟件購買注冊198元/永久 的會員服務,價格共計198元,對方否未提供發票。
2.2018年8月30日本人使用時發現無法登陸正常使用,本人注冊的是QQ賬號。
3.經過詢問在線客服與電話客服,對方說明198元/永久(可綁定三臺電腦),98元/一年(可綁定三臺電腦)。超出綁定次數無法使用。他們給出的答復我極為不滿,涉嫌圈套及霸王條款!
4。原因如下:
1.購買時無醒目提示,如賣家客服所說應將醒目宣傳標示為198元/永久(可綁定三臺電腦),而不是198元/永久。
2.賣家將綁定三次無法使用標示放置在隱蔽標注以及小字體不引人注意的地方。
5.我的訴求是:
1,該標識增加醒目標注,讓其他購買會員服務人一目了然,減少上當受騙。
2,按國家要求提供購買會員服務電子發票。
3.如裁定卻有不當及涉嫌欺詐賠償本人經濟損失!(更換電腦,或者重新做系統,就相當于198元使用3次,在不知情的情況下損害大眾利益。)
回復內容:
消費者:
作為一款恢復軟件,不會沒事頻繁使用,只用出現工作、生活當中的數據資料丟失時才會使用的一款軟件,每個家庭或者工作當中不會是只使用一臺電腦,電腦出現故障重新做系統也是常態情況,但是此款軟件竟然要求綁定電腦3次為理由就不能使用!!(重新做系統也算綁定一次)我有賬號,不會用于商業用途,你們技術手段有問題就惡意騙取付費客戶!現在滿大街免費、破解不用,花錢買教訓嗎?消費誠信何在?(一點電腦,不會沒事無聊測試你恢復軟件的好不好用去恢復丟失文件,只用意外情況!)而且我嚴重懷疑此霸王條款是我購買產品后該公司后經修改增設條款!!!!;