1,2017年元月份，我家電視被停機，聯系客服說我們訂購了什么節目扣費了100，經幾次核實我們并沒有訂購此業務。 2.2017年10月份，又被告知已欠費，經核實又說我訂購了什么業務扣費，對方因拿不出有效證明退了一部分款。 3.2018年8月份交的一部分話費不翼而飛了，沒有下落。 4.2018年8月份的流量官網統計沒有超出流量，但被告知我已超出流量，扣了我的費用。