2017年西山居旗下游戲劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版三推出重置版,之后出了援助系統(tǒng),我的賬號(hào)因接收不到援助,詢問(wèn)客服后,告知是因轉(zhuǎn)服導(dǎo)致接不到援助,承諾三天內(nèi)解決并未有結(jié)果,再次詢問(wèn)客服被告知不予受理,強(qiáng)烈要求退全款
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