投訴內(nèi)容：11月9日，廣東佛山的陳先生家中一歲多的孩子不小心點入了某收費電視節(jié)目，收看時長約6分鐘，大人隨后立即退出。但收費電視節(jié)目在未經(jīng)陳先生同意且未要求輸入密碼的情況下，直接從其銀行賬戶扣除了12元...……【詳細(xì)】
投訴內(nèi)容：2023年5月23日，北京的孟先生通過線上消費的方式花費2480元購買了長城寬帶的服務(wù)。2024年1月2日，孟先生對之前預(yù)購的長城寬帶續(xù)費套餐發(fā)起退款，并按照長城寬帶的操作指示將套餐中的大麥盒子寄回。然而...……【詳細(xì)】
投訴內(nèi)容：廣東東莞的黃先生于2022年10月24日向廣東長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司東莞分公司支付了1699元，購買了期限至2028年10月24日的網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)。然而，自購買服務(wù)以來，長城寬帶頻繁出現(xiàn)斷網(wǎng)停網(wǎng)的情況，...……【詳細(xì)】
投訴內(nèi)容：10月5日，廣西桂林李女士在廣西桂林市象山區(qū)安廈世紀(jì)城大門前被推銷人員加分郎學(xué)習(xí)機免費送所吸引。 推銷人員吳經(jīng)理先介紹贈送的加分郎品牌學(xué)習(xí)機，并展示加分郎品牌的授權(quán)代理資質(zhì)，以及深圳市...……【詳細(xì)】
投訴內(nèi)容：遼寧省大連市袁女士使用不到3個月的折疊屏手機出現(xiàn)了防塵麥拉條損壞的情況，官方售后判定她的手機為人為損壞，需要她花費300元。 7月19日，袁女士花費6000元購買了一款折疊屏手機。使用不到3個...……【詳細(xì)】
10月18日，北京市朝陽區(qū)孫先生通過電商平臺“科達(dá)數(shù)碼”店鋪購買了一部蘋果12型號手機，花費2800元。購買前，孫先生兩次與客服確認(rèn)了該商品“全新”“美版無鎖”等商品信息，均得到客服肯定回復(fù)。孫先生解釋，有鎖手機插國內(nèi)手機卡是不能用的，所以他一再確認(rèn)“有鎖無鎖”，兩類手機之間的差價大約是1000元。 收到商品后，孫先生發(fā)現(xiàn)，該手機為“有鎖”產(chǎn)品。10月21日，孫先生在線上發(fā)起“僅退款”申請，原因為“商家售賣假冒品牌”，店鋪售后人員申請與買家協(xié)商，將退款類型修改為退貨退款。……【詳細(xì)】
投訴詳情：2023年4月，吉林省四平市的消費者孫先生花費9999元購買了一款型號為W7023的三星翻蓋手機。不久前，孫先生的手機出現(xiàn)了黑屏故障，影響正常使用。 孫先生稱，為解決這個問題，他與三星售后聯(lián)系，...……【詳細(xì)】
2023年5月30日，山東省濱州市的李先生通過電商平臺購買了一臺山東云森科技發(fā)展有限公司生產(chǎn)的雷神筆記本電腦，型號為雷神911Plus-i5-4050，購機金額為6979元。 李先生稱，在購買筆記本電腦后發(fā)現(xiàn)，詳情頁...……【詳細(xì)】