響水縣海航天天快遞運(yùn)輸損壞快件隨便找人簽
【具體經(jīng)過(guò)】:2011-12-1我委托上海寶山區(qū)共康 海航天天快遞公司(021-31391268) 運(yùn)輸皮衣一件運(yùn)單號(hào)為 00001116216527,在2011-12-02 17:50到達(dá)江蘇鹽城響水在派送過(guò)程中猶豫快件破損并沒(méi)有電話通知收件人,直接讓門衛(wèi)簽收了,當(dāng)收件人拿到快件時(shí)快件已經(jīng)有一處磨損,當(dāng)收件人打開快件時(shí)皮衣已經(jīng)被磨損到皮衣了,當(dāng)我聯(lián)系上海天天快遞時(shí),上海天天快遞說(shuō):"會(huì)幫我跟進(jìn)此事會(huì)和響水天天聯(lián)系了解情況",2011-12-5今天下午接到江蘇響水海航天天快遞客服打來(lái)的電話,客服說(shuō):“我們沒(méi)有義務(wù)打電話通知收件人來(lái)收件,只要是能找到人簽收我們就會(huì)找人簽收,只要簽收過(guò)的我們不會(huì)賠償,”后來(lái)我說(shuō):“我打包整整打了3層包裝袋,你們居然這樣都被你們損壞了,昨天看到CCTV上申通也出現(xiàn)過(guò)類似事件,法律界人士說(shuō),快遞應(yīng)該有義務(wù)通知收件人,如果在運(yùn)輸過(guò)程中損壞應(yīng)該賠償,”當(dāng)江蘇響水海航天天快遞客服聽(tīng)到我這么說(shuō),言語(yǔ)突然很激動(dòng),說(shuō):"、“那你可以去告我們,反正我們是不會(huì)賠償?shù)摹?
后來(lái)我說(shuō):“您的工號(hào)是多少?你們的電話多少”她說(shuō):“這里只有我一個(gè)客服,電話沒(méi)有來(lái)電顯示么”說(shuō)了后直接掛斷我的電話。
要求快遞賠償運(yùn)輸過(guò)程中造成的損失!
【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |