投訴主題:關(guān)于青島一汽、濰柴兩廠售后服務(wù)
投訴日期:2012-07-06 投訴地區(qū):山東省 投訴人:劉先生
我公司于2010年12月——2011年4月購買貴廠燃氣車壹拾臺,而且在鄂爾多斯市是首批購進燃氣型載重汽車的公司,從運營上路開始到現(xiàn)在為止,貴廠沒有重視過售后服務(wù),修理技術(shù)不過關(guān)。每次我公司車輛出現(xiàn)故障,不能及時處理,造成修理時間過長,少則10天,多則幾十天,延誤我公司的運輸。更令用戶生氣的是:你公司推諉現(xiàn)象很嚴重,我公司購買的所有車輛均為銀行貸款車,致使車輛不能及時向銀行還貸款,給我公司造成不良影響和一定的經(jīng)濟損失,望貴廠給予我公司明確的答復并且改進貴公司的服務(wù)質(zhì)量。
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