投訴主題:新科空調(diào)維修
投訴日期:2012-07-23 投訴地區(qū):北京市 投訴人:徐先生
我家的新科空調(diào)出了故障,不能制冷,維修指示燈亮紅燈且不停閃爍,從網(wǎng)上搜到新科空調(diào)(北京)售后服務(wù)中心,7月3日下午與維修部010-56013808電話進(jìn)行聯(lián)系,對方4日下午就派了一名師傅上門修理,此人檢查一下空調(diào)后就說空調(diào)加氟的那個鏍絲松了,說空調(diào)一點氟都沒有了,需要加上,一個壓60,加了8個壓,一共480元,后來收了430元,留下了蓋有“北京市博維家電售后維修公司”印章的收據(jù)便離開。5日晚打開空調(diào)發(fā)現(xiàn)空調(diào)又不制冷了,而且和維修前一樣,然后6日上午8點40打維修師傅手機(jī)號18310489675,他說今天下午過來維修,并且與維修部010-56013808電話進(jìn)行聯(lián)系反應(yīng)了情況;到了下午和維修師傅聯(lián)系,他否認(rèn)答應(yīng)當(dāng)天下午來修,他說明天(7日)下午15點左右再來修。但是到了7日天下午午以下雨為由不來處理。又推到8日下午來,到8日下午沒有來,我打電話他說就在附近維修,修完就來過了1個多小時也沒有來,17點再聯(lián)系他說10分鐘后就到,可是到現(xiàn)在也沒有來解決問題,并且再打維修部010-56013808電話 和 維修師傅手機(jī)號18310489675 就打不通了。這個新科空調(diào)維修網(wǎng)址應(yīng)該存在問題http://www.xiaoyinghao.com/xinke/ 希望相關(guān)部門給查處一下!避免更多人受騙!
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