投訴主題:EMS延期投訴無門
投訴日期:2012-12-27 投訴地區(qū):四川省 投訴人:郭先生
本人托武漢的朋友于2012年12月25日中午投遞一封到成都市區(qū)的 EMS 郵件,至2012年12月27日晚未到,期間撥打數(shù)次公司的投訴電話,除了能查一下郵件到哪之外,其余所有問題一概回避,可謂真正的敷衍,不作為。中國郵政速遞承諾的郵寄路程不超過兩天完全是忽悠,后天就是周末,接著是元旦,我投遞的目的地是一家公司,他們肯定放假了,這就等于我的快遞一周之內(nèi)無法送達(dá)的,給我?guī)淼膿p失的補(bǔ)償就是返還郵遞費(fèi)用,我真心無語了。如果這樣的話誰都敢承諾次日達(dá),次晨達(dá),誰都敢叫速遞,真的是無監(jiān)管,坑害我們這些急著用 郵件的人。希望你們調(diào)查一下我這樣情況的人多不多,請(qǐng)你們改一改這個(gè)國企速遞的服務(wù)態(tài)度,風(fēng)氣,公司的不作為
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