本人在北京通州區中通快遞寄了4袋包裹。一袋寄福建福清，三袋寄福建建甌。 他們把我寄的包裹寄混了，把建甌的包裹寄到福清。然后我打電話問了快遞人員，他說是他弄錯了，會換回來。可是過了好多天還有3袋不知去向。我打電話又問快遞人員，并向他要單號。催了很久才給。可是單號哪去查下，1 月2就有人簽收了。可我們根本沒收到啊。而且有一個單號不是我們的地址，應該不是我們的。我打電話問了他們區的工作人員他們也一直說沒單號差不了。再打就不接了。現在最重要的是我的包裹到底在哪里也不知道。中通公司的投訴電話也一直沒人接。