我在去年大概12月份通過天天快遞發往江蘇蘇州一票貨物 貨物到達后 不往下派送 我數次催促聯系他們 但是一直不往下派送 5 6天后 客戶因為遲遲收不到貨物 而退貨 并且上淘寶投訴我 現在貨客戶不要了 造成我們經濟損失 而且淘寶還對我的店鋪進行了處罰 天天總部還態度強硬 不如解決