投訴主題:戴爾筆記本產(chǎn)品質(zhì)量問題
投訴日期:2013-03-14 投訴地區(qū):北京市 投訴人:董先生
筆記本買了兩年,在一年之內(nèi)就開始維修攝像頭無法使用的問題,其中換過兩次攝像頭,還調(diào)試過兩次,到現(xiàn)在還是無法使用,最后一次是在20天左右換的攝像頭,到現(xiàn)在又無法使用,給售后打電話報修,說是再繼續(xù)給換攝像頭,我覺得這本是產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計有缺陷才一次一次的修不好,不想再無止境的修下去,要求徹底把問題給解決掉,希望通過315消費者平臺給予幫忙解決
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