我在2月28號拍下小辣椒Q1。999元手機。到3月份收到，4月份中旬手機無法使用。我和售后聯(lián)系。用快遞寄回去，在4月24號他們已經(jīng)簽收，等2星期之后一直沒有和我聯(lián)系，我打售后服務電話之后。她們說我的手機已經(jīng)不在三包了。你自己拆開了，已經(jīng)不在三保范圍了，要修理要280元，我第二天給他們匯過去280元，并且和他們聯(lián)系和核實。然后一星期之后了，售后沒有回復，我再次聯(lián)系他們。他們說幫我問問，然后給我聯(lián)系。過了一天沒有和我聯(lián)系。我又再次聯(lián)系他們。他們回答和上次一樣，之后還是沒有和我聯(lián)系？修理一個手機那么難嗎。請315給我個答復。