你好： 我公司于2013年6月16日通過(guò)全峰快遞，單號(hào)是880000485972返修給供貨商筆記本電腦3臺(tái)。本來(lái)平時(shí)都是通過(guò)德邦物流走貨，但這次數(shù)量較少，便選擇了快遞。選擇的全峰快遞上門取貨，快遞給單子，填單號(hào)。也沒有問(wèn)我們里面是什么東西，也沒有讓我們保價(jià)，當(dāng)然我們也沒有閱讀保價(jià)簽名。當(dāng)月22號(hào)，全峰快遞通知我們說(shuō)包裹由于廣州快遞員離職私自偷走包裹。讓我提供價(jià)值證明。我公司給全峰快遞成都站提供了我們與供貨商的旺旺聊天記錄，公司發(fā)貨證明。由于我們這次的快遞并不是走的淘寶也不是一個(gè)交易的過(guò)程，但全峰快遞一直讓我們提供淘寶訂單和商品發(fā)票，就算提供了商品發(fā)票也只賠償1000元。原因是我們沒有保價(jià)，但快遞員并沒有讓我們保價(jià)，也沒有讓我們閱讀快遞單保價(jià)申明及簽字。現(xiàn)在快遞一方態(tài)度蠻橫，根本沒有抱著解決問(wèn)題的方式處理問(wèn)題，只提供200元賠償。我們希望全峰快遞全額賠償我們的損失。原因如下： 1.此次包裹損失并非一般性無(wú)意損失，全峰快遞承認(rèn)是他們的快遞員偷走包裹并離職。 2.快遞員并未通知我們?nèi)绻麤]有保價(jià)只賠償200元損失，我們也沒有簽字，如果閱讀后我們肯定會(huì)選擇保價(jià)或者采用其他的方式。 3.此次包裹丟失與我公司無(wú)任何直接和間接地關(guān)系，一切均在全峰快遞公司。