投訴主題:順豐郵寄電腦主機一臺 已損壞 | |
投訴目標:順豐快遞 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2013-07-05 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=84978 |
7月4日,郵寄電腦主機一臺,順豐上面取件,收取我49元(連保價),保價本來重量不到付49元的,取件員說回去幫我加個箱子再塞點東西,收你49塊。結果送到上海的收件地也不聯系收件人本人,直接給公司前臺簽了。收件人拿到貨還是我寄出去的箱子,沒再加箱,那我多付重量的錢了。打開里面 主板上顯卡插槽脫落,裸露出來的金屬針彎曲受損嚴重,經判斷,無法恢復原狀,且有受撞擊痕跡 顯卡脫落,且本身有受撞擊痕跡 內存條有受撞擊痕跡 cpu與風扇脫落,且均有受撞擊痕跡 其他部件無法判斷是否受損。 后來投訴了說兩小時內上門拍照取證結果等了7 8個小時才來個電話。 希望順豐能盡快處理。
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