| 投訴主題：中國鐵路總公司不給退票 | |
| 投訴目標：中國鐵路總公司 | 投 訴 人：呂先生 |
| 投訴時間：2013-07-23 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=88836 | |
中國鐵路總公司，不給退票，太可恨!! 今天怕趕不及時間所以在12306網上買了兩張火車票，一張是13:40從宜昌東到上海的，一張是07月24日 K698宜昌東—上海 01:16開 ，由于是在網上買的，所以在恩施取票了，由于火車晚點，所以沒有在宜昌東退票，晚上就到上海了，打客服電話得知不能在上海進行改簽和退票，現在人在上海，那不是我的票錢就這樣落入你們公司了???不退不改簽！！！
| 【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
