13年9月13日，于韻達(dá)快遞寄小米2S（16G）手機返廠維修，目的地：北京小米維修部，快遞費5塊，運單號：1200939547659，寄出時快遞員并未說貴重物品需要保價，所以只填了寄收人名稱，地址及電話。 手機于2013.7.16日于小米官網(wǎng)購入，購入價1699，新機購入后到手不到兩個月，因為充電口有點接觸不良，想著免費維修還報銷郵寄費，就寄回總部維修了。結(jié)果于13日下午由湖北恩施巴東野三關(guān)韻達(dá)分部受理，14日從湖北荊門裝車掃描，即將發(fā)往北京分撥中心，至今已有八天之久，再無快件信息更新。 期間于9.17/21日去電小米官網(wǎng)咨詢手機是否到貨，小米回復(fù)快遞尚未收到。于是于9.21/22日去電韻達(dá)總部4008216789合計6次咨詢快件詳情，其中只有兩個電話打通。21日當(dāng)天，一個北京號碼0105227199的電話告訴我快件暫時查不到更新，請我耐心等待，說會幫忙我查詢，22日早上又接到野三關(guān)分部電話，告知我有可能丟件，說會投訴北京分部，讓我繼續(xù)等待，說會全力幫忙查詢。但北京那邊尚未回電，打過去直接不通，很是郁悶。 寄件的時候因為快遞員沒有提醒貴重物品需保價，當(dāng)時也不仔細(xì)看運單，直接未保價就寄出了，現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況，看了運單上寫的，只按運單運費的3-5倍賠償，最多不超過500元。才買兩個月的新機，就算按500元賠，都要虧一千多，這種霸王條款實在讓人難以接受。 剛在網(wǎng)上看到，有好多消費者都在韻達(dá)上了當(dāng)，我想韻達(dá)快遞員應(yīng)該就是鉆了這個空子，專程不提醒消費者保價，從而偷掉消費者的貴重物品，然后公司賠償個幾個幾百塊了事，快遞員則從中大賺一筆。希望315能為我們消費者主持公道。 另外本人不需要那個幾個幾百塊的賠償，本人要求韻達(dá)賠償小米2S（16G）正品手機！ 提醒各位兄弟姐妹，以后快遞千萬不要用韻達(dá)，太垃圾了，在網(wǎng)上一搜，類似的事情比比皆是，為了保護(hù)自己的合法權(quán)益，請選擇正規(guī)點的公司！絕殺韻達(dá)！