投訴主題:豐臺區中通快遞公司丟件惡意拖延拒賠 | |
投訴目標:中通快遞 | 投 訴 人:富先生 |
投訴時間:2013-11-04 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=107602 |
我是沈陽寄件人,20130708郵寄松下電池到北京市豐臺區馬家樓170#院5號樓106室,收貨人趙琰13241872299。第三天收貨人打電話怎么還沒有收到郵件,我問詢豐臺中通公司說給與查詢,第二天在次問詢說可能丟失等待處理;沒有辦法重新韻達快遞發貨給訂購人。之后就不斷問詢如何賠償,豐臺區中通快遞公司不斷搪塞,說丟了一批貨等都計算下來款,才能賠付。有電話通話記錄和中間也說給我賠付讓我發帳號和吹促賠償短信。可豐臺區中通快遞公司惡意拖延,在9月底再次打電話咨詢賠償事宜竟然不接電話,直接關掉。并將快遞發件流程惡意改為9月27日簽收,在投訴到總公司無果還將快遞過程直接刪除!還有這樣無職業道德的快遞公司。就為了110元而拒賠,不以事實為據,我直接問詢收件人他直接否認只接到一次補發的韻達快遞件。請與核實處理。謝謝
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