投訴主題:天天快遞貨物不派送 | |
投訴目標:天天快遞 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2014-03-06 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=126042 |
本人開占進一批貨,包括電腦主機、手機數碼產品,一共是七個大紙箱,使用天天快遞,從徐州寄往北京,運單號分別是:886030984216/580072411946/886030984217/886030984211/ 886030984218/886030984219/886030984210,一共七件貨。貨物于3月1號就到達收件地:北京,但是遲遲不派送。打網點熱線一直打不通。打總客服熱線,解釋說:北京網點出了問題,讓耐心等候。等了快一個星期了毫無音訊,我們網店每天損失超過上千元,想聯系快遞方前去自提,現在天天總部也不知道貨物弄到哪里去了,以種種理由相互推諉。現在情況是:七箱子貨不知道到了哪里,也不知道什么時候派送。
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