2013-9-6在京東網(wǎng)購了一款蘋果手機，不小心手機的ID鎖了，3月3號的時候打電話詢問蘋果售后，他們要我發(fā)送買手機時的發(fā)票。保卡，外包裝盒的照片給到他們，3月10號的時候再次發(fā)送，兩次給出了相同的答案，發(fā)票不能證明手機是我購買的。發(fā)票號碼-15881829在3月5號的時候我打電話詢問京東客服，他們的回答是：我們的發(fā)票是沒有問題的！3月11號下午的時候蘋果的售后告訴我，不能為你解鎖不外乎兩個問題發(fā)票和手機。現(xiàn)在已經9天過去了京東一直推脫。我想知道是不是賣給客戶的商品就不管了，還是國稅的發(fā)票都是在作假？？那我們消費者還敢消費嗎？連國稅發(fā)票都是在造假？？