| 投訴主題：中通速遞不確認(rèn)身份信息就給發(fā)貨 | |
| 投訴目標(biāo)：中通速遞 | 投 訴 人：朱先生 |
| 投訴時間：2014-03-15 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=129784 | |
在淘寶天貓買了一件東西，因為手機(jī)號碼欄誤輸最后一位本應(yīng)是402，寫成了406，在貨物到達(dá)目的地，被電話號碼另一位人領(lǐng)取了，他們并沒有確認(rèn)收件人信息，打了電話就讓收了。不確認(rèn)收貨人信息，就直接讓他領(lǐng)走包裹，這是他們工作的失誤，雖然我寫錯號碼最后一位，但是其他信息，真實姓名和地址都沒有錯誤，他們沒有確認(rèn)就讓收走了貨物。希望能改變這種情況。 在EMS 順豐快遞，他們都要確認(rèn)收貨人信息，持帶身份證，將其收貨信息匹對才能拿走貨物。
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