投訴主題:新蛋網(wǎng)出售央視315曝光設計缺陷產(chǎn)品 | |
投訴目標:新蛋網(wǎng) | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時間:2014-03-24 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結果:http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=132618 |
我于2013年7月11日在新蛋中國網(wǎng),購買尼康D600型號套機產(chǎn)品。該產(chǎn)品今年315重點曝光,存在設計缺陷,維修好極其困難。 根據(jù)消法三十五條,消費者有權要求承銷商(銷售方:新蛋中國網(wǎng))代為解決,退貨退款,或加錢換購無缺陷產(chǎn)品。新蛋網(wǎng)對此事推脫責任,不積極處理,希望315能維護我們的權益。 另外:京東,蘇寧等電商都全額退款退貨,朋友在京東買的都退了,同樣作為電商,希望新蛋能承擔自己應付的責任,切實為消費者解決問題,并在以后做大做強。
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