| 投訴主題：申通快遞運送貨物損壞拒簽后丟失 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：楊先生 |
| 投訴時間：2014-04-02 | 投訴地區(qū)：河南省 |
| 處理結果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=134539 | |
本人在淘寶購買一臺平板電腦，鄭州申通快遞送貨到家時發(fā)現(xiàn)包裝和電腦損壞，當時拒絕簽收，業(yè)務員將貨物拿回之后鄭州申通答復說貨物已經返回深圳龍崗公司了。之后杳無音信，幾個月時間我多方查找，申通客服查詢結果物品元月24日已經到達申通深圳公司，幾個月沒有聯(lián)系發(fā)件方協(xié)商理賠事宜，我又多次打電話催促，對方互相推諉，直至今日申通深圳龍崗公司客服答復時間太長貨物無法查詢，可能已經丟失。 單據(jù)發(fā)錯了，無法修改，另發(fā)315郵箱，請查收！ 申通快遞單號：768253259504
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