1、2018年10月15日 本人注冊了途歌租車手機APP軟件。在西安出差，想用途歌租車開著辦公，由于審核程序太多，時間較長，就沒租車，但是已經繳納押金1500元。未開具發票。 2、2018年10月15日申請退還押金， 條款寫的是未用車或者無違章在7日之內退還押金。 而且我們兩個人一起注冊了兩個號，都繳納押金了。都沒使用，迄今為止仍沒退款。 本人經濟緊張急需用錢，請平臺給予曝光，盡快幫我要回押金。 3、2018年10月25日、29日、11月5日、14日多次與客服溝通均推諉，聲明3至5日內退押金。2018年11月15日委托朋友去北京途歌科技有限公司詢問情況時，前臺接待態度蠻橫； 4、投訴原因：不退押金， 5、訴求：立即退還租車押金1500元。