1.此件收件人電話不是本人，派件員未第一時間反饋，未聯系收件人直接放快遞柜 2.此件我給派件員打電話說明此情況，快遞員態度非常惡劣，稱他沒有義務聯系收件人，收件人寫錯電話是我們的問題與他無關，稱讓我們自己去處理，(不取回快件)