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中國質量萬里行3·15消費投訴征集令

2014-02-14    中國質量萬里行        點擊:

   2014年“3·15”國際消費者權益日即將到來,也是新《中華人民共和國消費者權益保護法》實施之日,為了更好地宣傳、貫徹新《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國質量萬里行特向每一位消費者發出消費投訴征集令。

  網絡購物:

  “說好的按時到貨,去哪兒了?現貨變期貨,商家誠信到底如何保證?”

  “訂單狀態顯示已發貨,付款后竟未經允許強制刪除訂單,這就是欺詐吧?”

  “新消法說好的網購7天無理由退貨呢?”

  “退款變為網購平臺的券、豆等虛擬貨幣,這不算網購平臺的霸王條款?”

  “客服處理糾紛,一成不變的官方語調,何時才能解決問題?”

  IT家電:

  “耐用品都快變成快消品了,家電產品的質量能給力一些嗎?”

  “今年空調正常使用時能不加氟嗎?”

  “相機屏幕傳感器極易進灰,什么時候能根本解決?”

  “新消法規定耐用品六個月內出現瑕疵,經營者舉證能信嗎?”

  “空調噪音大、該制冷時不制冷,制熱時不制熱,要求維修一直等待,真氣憤!”

  “通過網絡購買的IT家電產品方便許多,售后能跟上就更贊了!”

  汽車行業:

  “明明說原廠配件,最后新車卻是‘副廠’配件,這虧錢不算,有很大安全隱患……”

  “發動機漏油的問題,能給個準確的方案嗎?不能解決就召回吧。”

  “每到冬天就出現機油乳化物,這個問題是要等到來年冬天解決么?”

  “保養維修的售后問題不斷,汽車4S店服務能不再鬧心嗎?”

  “我的小車何時能告別異響呢?”

  “汽車明明在召回的行列,為何去4S店就變卦了呢?”

  房產家居:

  “質檢總局抽檢不合格的地板,市場居然還有售?”

  “明明說的是進口環保板材,買回來怎么變成了國產?”

  “家裝問題本來瑣碎,簽了裝修合同能省心嗎?”

  “一塊真皮、一塊仿皮這還能算真皮沙發嗎?”

  旅游出行:

  “預定的旅游產品,實際的酒店、旅游項目與宣傳的出入很大,但已經在路上了,能怎么辦呢?”

  “預定機票后,行程單為何總是遲遲拿不到呢?”

  “搭乘飛機出行時,常因各種原因被迫延誤改簽退票,這不是航空公司應該事先預警的嗎?”

  “退票時,網站讓找第三方商家,商家讓找航空公司,航空公司讓等待,網購機票就圖省事兒,咱能別這么繞嗎?”

  化妝品:

  “秒殺化妝品沒仔細,到貨后發現是小樣,以后要長點心了!”

  “長期使用的化妝品品牌,新購買使用后嚴重過敏,廠商互相扯皮,誰能負責呢?懷疑產品是假貨。”

  “號稱消痘的美容產品沒什么效果,臉上卻不斷長痘,這是要毀容的節奏啊!”

  “為什么有的商家能做到化妝品30天無理由退貨,而有的不能呢?”

  “使用美白產品后才發現汞等微量元素超標,安全使用應該是最低標準吧?”

  維權不僅僅是說說而已。除了上述行業外,一切發生在您消費生活中的產品和服務質量問題,都請第一時間告訴我們。您提供的每一條線索將成為中國質量萬里行維權路上的動力,讓我們匯聚力量,為更加健康的消費環境出一份力!期待您的參與!

  投訴流程及注意事項:

  1.請登錄http://www.lcvtdvie.cn/tousu/“我要投訴”欄目,注冊并填寫您的真實信息,核實準確的聯系方式并保持通話暢通。

  2.您的任何補充材料請發送至郵箱:tousu@315online.com,郵件名稱注明投訴編號。

  3.投訴進度查詢:

  咨詢電話:010-84649110

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  騰訊微博:@中國質量萬里行

  微信用戶:中國質量萬里行(微信號:www315online)

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