2013年3.12日早上六點(diǎn)半左右 我接到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)來(lái)的一封郵件，關(guān)于我購(gòu)物車?yán)锩鏁�籍降價(jià)信息，并告知我每本書籍降價(jià)多少，由于早上工作忙碌，下午我上線拍，可是我發(fā)現(xiàn)書籍并沒(méi)有降價(jià)，但是確實(shí)很喜歡這本書，還是決定買，買了之后 我聯(lián)系他們客服 問(wèn)及書為什么沒(méi)有降價(jià)，客服說(shuō)請(qǐng)以訂單為準(zhǔn)。我就非常生氣，再次發(fā)送早上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的郵件給客服，客服說(shuō)明日聯(lián)系我。今天下午 我接到客服的電話，客服說(shuō)等我收到書籍以后，退還兩本書多余費(fèi)用，即十元禮券 我是非常不同意的。為了解決問(wèn)題 我說(shuō)我唯一的要求就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)再送我一本書作為他們管理上的漏洞。他們說(shuō)無(wú)法滿足 所以我覺(jué)得他們沒(méi)有解決問(wèn)題的誠(chéng)意 郵件截圖不能上傳 我手上有每本書降價(jià)信息還有我實(shí)際購(gòu)買價(jià)格票據(jù)