我于4月23日在1號店積分商城使用積分加郵費形式購買了一款班杰威爾旗艦店99元的嬰兒禮包。但商家一直拖延發貨，在投訴后。商家解釋為已經缺貨無法發貨讓我取消訂單，但實際商品一直在出售。有截圖為證。更為奇怪的是，在我投訴之后，商家反而把產品做下架處理了。并且目前一直拖延發貨。所以我沒有辦法只能請求第三方介入來解決問題了。