在國美在線購買大金空調，使用地為北京，國美在線網上承諾又國美進行安裝調試，并通過在線客服獲取安裝收費標準，其中加長管為100元/米，在安裝的時候，安裝師傅加長管線收取費用為260元/米，向國美在線投訴亂收費，國美在線在沒有任何網上提示的情況下，解釋為是按照當地網點的收費標準執行，就國內在線就空調安裝網上沒有明確提示，有收費標準不執行的情況，明顯是誤導和欺騙消費者，就此中情況，要求國內在線進行道歉和補償