2016年07月13號，該公司放出一批“全球抓寵”優惠劵，沒有任何消費限制，無條件使用，本人用自己手機號碼“136****5845”搶到，可不知為何賬戶內消費劵突然消失，打電話給客服卻解釋道說因有人惡意收劵因此暫停使用。這種行為是欺騙行為，無論什么原因，公司竟然放出劵了，消費者也搶到了，就不能在不通過消費者而直接取消。由于事先根本不知道會無緣無故取消劵，因此沒有截屏作為證據，還請工作人員核實。