2018年7月10號左右在去哪兒網(wǎng)訂購7月13日洛杉磯到拉斯維加斯以及7月15日拉斯維加斯到洛杉磯往返機(jī)票，7月15日在拉斯維加斯機(jī)場取票的時候機(jī)場人員告知沒有我的出行人信息，后查明是去哪兒網(wǎng)人員買機(jī)票的時候?qū)⒚篮紸A501（洛杉磯到拉斯維加斯）的機(jī)票買了兩份（7月13日和7月15日）。導(dǎo)致個人機(jī)場滯留一整晚并且耽誤第二天的考試，由于考試帶來的直接經(jīng)濟(jì)損失在兩萬元以上。去哪兒網(wǎng)站不愿意提供精神損失以及經(jīng)濟(jì)損失賠償，只說可以補(bǔ)償新購買機(jī)票的差價和退還原失效票的票款。希望可以得到一定的經(jīng)濟(jì)損失賠償。我現(xiàn)在人在新加坡，常用電話+65 94475623，打國內(nèi)電話的話沒法接實在不好意思。 訂單號331594161312 單程消費金額870

回復(fù)內(nèi)容：

商家：

此單消費者購買拉斯維加斯（內(nèi)華達(dá)州）-洛杉磯 航班，實際此單出票洛杉磯--拉斯維加斯，故此單消費者到機(jī)場無法使用，我司已將原單全退，且承擔(dān)重構(gòu)差價，并補(bǔ)償500元，消費者認(rèn)可，協(xié)商成功；