所謂的天倫度假消費者免費體驗活動,其實是騙取消費者錢財洗腦的活動,想免費獲得體驗,被設(shè)置重重障礙,浪費時間,得不到任何體驗。
過程:1、在各個旅游點推銷體驗活動,欺騙消費者填寫體驗表,承諾免費體驗。(岳母填寫該體驗表)
2、根據(jù)體驗表,天倫度假邀請參加活動,也就是想獲得體驗禮券必須參加的洗腦活動。預(yù)約好時間,到他們在中關(guān)村圖書大廈1310的一個大廳參加時長為75分鐘的訪談、觀影的洗腦活動。(客服邀請岳母參加,說是夫妻同往,可以獲得4人的房間,參加在天通苑東北京潤清園濕地溫泉度假酒店2天1晚免費體驗。岳母說有事,客服同意讓我和愛人代為參加。我們參加了活動,他們企圖忽悠入會,交4-5萬會費成為會員,這個75分鐘階段其實就是洗腦,往往都是退休的老年人,很容易被說動。我們說明是幫家人帶領(lǐng)禮券,才停止忽悠。填寫了活動參加人即我和愛人的信息。告知下一步還需要在10天內(nèi)到西單民航大廈后樓416激活注冊,否則作廢,在激活的時候可以換為岳母和岳父的信息,這個禮券已有4人房間換為標(biāo)準(zhǔn)間,其實根本沒有什么4人間,只有潤清園濕地溫泉度假酒店2天1晚標(biāo)準(zhǔn)間)
3、到西單民航大廈后樓416激活,不給更換為岳父母的信息,如要更換須交300元。態(tài)度惡劣,不承認中關(guān)村圖書大廈1310活動中心的可以更換信息的承諾。更讓人受不了的是,激活之后,如想?yún)⒓芋w驗,還需再次到西單民航大廈后樓416預(yù)約,只能周一至周四參加,只能預(yù)約7天內(nèi)的房間,并且告知目前全部約滿。不能電話,只能填寫信息人帶證件來預(yù)約。其實這些所謂的激活、預(yù)約,電話都能解決,帶證件本人到場,無非是不斷設(shè)置障礙,使其放棄免費體驗。
回想整個過程,設(shè)置重重障礙,所謂的免費體驗要反復(fù)參加活動、激活、注冊、預(yù)約,這些都要到現(xiàn)場,還告知近期約滿,他們不斷的變化地點和交談人,不承認相互的承諾,互相推諉,前2階段態(tài)度尚可,第3階段發(fā)現(xiàn)沒有獲得幾萬元的會費,開始變臉,最簡單的體驗也要交300元才能換登記信息,還說近期約不到房間,且只能周一到周四,這些在活動之初全部沒有告知。
天倫度假不斷設(shè)置騙局,讓消費者非常生氣,確無可奈何,因為談話時的承諾,我們不可能錄音。他們隨便就可以不承認,他們自己所說的,他們就翻出單方面的規(guī)定。只能祈求工商管理的職能部門,給予伸張和幫忙解決。
希望能在2012-3-15來臨之際,1、能夠整頓天倫度假,徹底杜絕天倫杜絕這個欺騙的營銷模式,以免費體驗為由,洗腦忽悠消費者;2、實現(xiàn)他們的承諾,參加潤清園濕地溫泉度假酒店2天1晚免費體驗(以岳父母名義,可以預(yù)約到合理的時間)。
給你們工作添加麻煩了,謝謝!
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