投訴主題:深圳航空公司有意不通知客戶辦理快速登機 | |
投訴目標:深圳航空公司有意不通知辦理快速登機 | 投 訴 人:劉女士 |
投訴時間:2012-04-01 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid= |
本人于2012年4月1日,早上6:40分開始排隊辦理登機手續,排到我是6:49分,告知ZH9667廣州飛青島,已經截載。后本人又重新購票1970元,CZ353航班,8:25起飛。我問機上工作人員,今天你們的航班是9:00以后起飛的,晚點半小時,而我早上在ZH9667晚了4分鐘,我的機票就作廢,是不是不太合理。工作人員告訴我,每個柜臺都設有主任柜臺。 我想問的就是,為什么深圳航空公司在我比截載時間晚4分鐘的情況下 ,不安排我到主任柜臺辦理快速登機? 我要求深圳航空公司賠償1970元的機票錢。 謝謝! 劉芳 2012年4月1日
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