| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)擅自修改離店時間 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：潘先生 |
| 投訴時間：2013-05-21 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
| 處理結(jié)果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=76247 | |
去哪兒網(wǎng)擅自修改離店時間
我在4月16號在去哪兒網(wǎng)下了訂單于河南新鄉(xiāng)美宜家連鎖旅店,訂單日期是4月26號到5月1號 后來我實(shí)際離店是在4月30號下午4點(diǎn)左右. 但后來在5月4號左右,去哪兒網(wǎng)把我的訂單里的離店日期擅自修改成4月28號(期間未與我聯(lián)系),后來我多次致電官方客服,卻至今未獲得明確答復(fù)(因為涉及到返現(xiàn),一天就是44塊,我實(shí)際離店是30號,他們修改成28號,我這樣就少了本應(yīng)返現(xiàn)給我的176塊!) 截圖有我刷卡記錄,其中28號當(dāng)天沒有,是因為那天前臺讓我從300塊押金里扣除了,所以就沒刷! 證據(jù)在此！
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