本人在攜程網(wǎng)上預(yù)訂了越南胡志明綠野仙蹤酒店，入住時間是2013年6月14日。房型是豪華房，連住2晚，房間數(shù)1間，早餐是雙早，到店需付90美元。但是當(dāng)我到達(dá)酒店時，酒店的工作人員告知我，如果兩人入住需另加45美元。當(dāng)時身在異國他鄉(xiāng)只好交錢入住，而且如果我不住預(yù)定的酒店，攜程同樣會扣掉我信用卡里200多的擔(dān)保金。我安頓下來后，仔細(xì)翻閱了攜程給我發(fā)的手機短信以及郵箱確認(rèn)函，這些文件中始終沒有提入住人數(shù)的條款，而且14日15日兩天每天都顯示的是雙早，正常人都會理解這個房間是兩個人住的。在來之前填寫預(yù)定信息時，網(wǎng)頁上顯示每間客房至少填寫1人，最多填寫2人，所填姓名需與入住時所持證件一致。從字面上理解就是入住人可填1或2人，沒有明確說明入住人數(shù)必須與實際入住人數(shù)相一致，從而會產(chǎn)生可填1位也可填2位。這種入住登記的表格設(shè)計非常不嚴(yán)謹(jǐn)，容易使消費者產(chǎn)生誤解。如果說入住人數(shù)是一個這么重要的登記信息，它直接關(guān)系到最終消費者的利益，為什么不明確指出，重點注明。這已經(jīng)是嚴(yán)重的誤導(dǎo)消費。在翻看其他網(wǎng)友的點評時，我也注意到有一些網(wǎng)友也發(fā)生過同樣的問題，如果這個問題不盡快解決，最后受損失的還是廣大的消費者。 這件事情一直影響了我在旅行中的心情，當(dāng)初選擇在攜程預(yù)定酒店是因為看中了他們的專業(yè)，覺得在這兒定更放心，可是讓我萬萬沒有想到的是居然發(fā)生這種事情。我希望攜程網(wǎng)能給我一個交待！