| 投訴主題：攜程訂購(gòu)機(jī)票改簽遲遲不退款 | |
| 投訴目標(biāo)：攜程網(wǎng) | 投 訴 人：高先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-09-30 | 投訴地區(qū)：甘肅省 |
| 處理結(jié)果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=101438 | |
本人于2013年9月10日在攜程上訂購(gòu)國(guó)內(nèi)機(jī)票，訂單號(hào)為655617026 ，已付款，后因行程原因?qū)C(jī)票改簽至2013年9月8日，攜程客服當(dāng)時(shí)回復(fù)說(shuō)是新票使用后辦理退票，但后多次聯(lián)系在線客服，均未得到明確答復(fù)，也未見(jiàn)任何處理，同時(shí)也未見(jiàn)專員回電，現(xiàn)已20個(gè)工作日，仍未收到任何退款
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