| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)買火車票退票后沒(méi)有收到退款 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：寧女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-10-09 | 投訴地區(qū)：陜西省 |
| 處理結(jié)果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=102664 | |
我與2013年8月一日在去哪兒網(wǎng)購(gòu)買了北京西到寶雞的火車票五張，后由于返程時(shí)間原因，分別在8月12和16號(hào)分別退了這五張車票，說(shuō)是錢按原路返回我的賬戶，但至今任不見(jiàn)蹤影。并且去哪兒的客服人工永遠(yuǎn)打不通，希望去哪兒網(wǎng)能給以答復(fù)。
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