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【投訴】壹加叁機(jī)構(gòu)不簽合同 不承認(rèn)“保過(guò)”承諾

2024-12-31   湖南長(zhǎng)沙   整理/雨田   點(diǎn)擊：次

　　投訴內(nèi)容：湖南長(zhǎng)沙的許女士2023年8月通過(guò)微信添加了湖南壹加叁咨詢服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“壹加叁機(jī)構(gòu)”）招生機(jī)構(gòu)的老師，被告知“該機(jī)構(gòu)有渠道高考復(fù)讀，只要報(bào)名單招考試，就能被大專學(xué)校錄取，且承諾沒(méi)考上也能退費(fèi)，會(huì)簽訂保過(guò)協(xié)議”。2023年8月11日，她為妹妹在長(zhǎng)沙益立中等職業(yè)學(xué)校招生老師處預(yù)交學(xué)費(fèi)現(xiàn)金1000元，8月27日在該校的一間辦公室繳納學(xué)費(fèi)現(xiàn)金16800元，當(dāng)時(shí)壹加叁機(jī)構(gòu)的工作人員稱“一個(gè)月后學(xué)生可拿上繳費(fèi)單，集體簽協(xié)議合同”。

　　直到2023年10月，雙方還未簽訂合同，許女士找壹加叁機(jī)構(gòu)的工作人員詢問(wèn)其原因，找“比較忙”“落實(shí)后再回復(fù)”等理由拖延。截至2024年3月，妹妹在長(zhǎng)沙益立中等職業(yè)學(xué)校內(nèi)吃住和學(xué)習(xí)，許女士每月都會(huì)追問(wèn)簽合同事宜。考試結(jié)束，妹妹并未被任何一所學(xué)校錄取，當(dāng)許女士再次詢問(wèn)“合同”“保過(guò)”等事宜，該名工作人員開(kāi)始不回復(fù)信息。

　　許女士先后聯(lián)系壹加叁機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)等其他人員，均否認(rèn)存在此合同，并被告知“不會(huì)和學(xué)生簽署保過(guò)合同”。許女士要求壹加叁機(jī)構(gòu)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任，主張退一賠三，并對(duì)該機(jī)構(gòu)有關(guān)責(zé)任人員給予限制從業(yè)處罰；她要求查處長(zhǎng)沙益立中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)場(chǎng)地租借中的違規(guī)違紀(jì)行為，依法追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　涉訴金額：16800元

　　投訴訴求：要求壹加叁機(jī)構(gòu)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任，主張退一賠三，并對(duì)該機(jī)構(gòu)有關(guān)責(zé)任人員給予限制從業(yè)處罰；要求查處長(zhǎng)沙益立中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)場(chǎng)地租借中的違規(guī)違紀(jì)行為，依法追究相關(guān)人員責(zé)任。

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