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湖南省30家藥店獲2022年長沙市“平安藥店”稱號

2023-02-20 中國質(zhì)量萬里行點(diǎn)擊：次

　　文/胡宇薇

　　2月15日，長沙市舉行2022年度“平安藥店”表彰大會，對全市30家“平安藥店”，其中5家“平安藥店”示范單位進(jìn)行表彰!長沙市市場監(jiān)管局黨組書記、局長周志輝，市市場監(jiān)管局駐局紀(jì)檢監(jiān)察組組長、黨組成員陳智愷，市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長宋小軍，天心區(qū)人民政府副區(qū)長鄭州，市委政法委、市平安辦相關(guān)負(fù)責(zé)人等出席活動(dòng).

　　本次活動(dòng)由市平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指導(dǎo)，市市場監(jiān)管局主辦，天心區(qū)市場監(jiān)管局承辦，長沙市藥品流通行業(yè)協(xié)會協(xié)辦。活動(dòng)的舉辦旨在通過多項(xiàng)舉措來完善藥店質(zhì)量體系建設(shè)，提高專業(yè)服務(wù)水平，總結(jié)一套“平安藥店”創(chuàng)建成效和經(jīng)驗(yàn)，積極發(fā)揮行業(yè)示范作用，為廣大消費(fèi)者的健康保駕護(hù)航。

　　表彰會現(xiàn)場，長沙市市場監(jiān)管局授予在2022年長沙市“平安藥店”創(chuàng)建工作中，質(zhì)量安全、服務(wù)專業(yè)、誠實(shí)守信、顧客滿意、和諧穩(wěn)定、員工幸福、黨建聚力、清廉建設(shè)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的30家藥店“平安藥店”稱號。

　　對其中日常管理優(yōu)秀、宣傳氛圍濃厚的老百姓大藥房連鎖股份有限公司長沙東塘店、益豐大藥房連鎖股份有限公司長沙朝陽分店、養(yǎng)天和大藥房股份有限公司龍年分店、湖南諾舟大藥房連鎖有限公司書院南路分公司、湖南千金大藥房連鎖有限公司韶山北路連鎖店5家藥店授予“平安藥店”示范單位稱號。

　　2022年3月“平安藥店”“清廉藥店”創(chuàng)建活動(dòng)正式拉開帷幕

　　活動(dòng)以“揚(yáng)清風(fēng)正氣，塑行業(yè)誠信；‘平安藥店’‘清廉藥店’創(chuàng)建，我們在行動(dòng)”為主題，長沙5500余家藥店積極響應(yīng)，126家門店參與評選，制定平安清廉創(chuàng)建工作方案、嚴(yán)格把控原材料質(zhì)量、開展安全知識培訓(xùn)、加強(qiáng)藥房管理，掀起了一股爭先創(chuàng)優(yōu)、比學(xué)趕超風(fēng)潮。

　　參評對象經(jīng)過嚴(yán)格審查

　　經(jīng)過企業(yè)自查自糾、交叉互評和專家評審，全市共有45家藥品零售門店成功進(jìn)入復(fù)選。經(jīng)過嚴(yán)格審查，最終評出30家“平安藥店”。

　　顧客滿意度是評選風(fēng)向標(biāo)

　　在此期間，長沙市市場監(jiān)管局通過開展“平安藥店”“清廉藥店”顧客滿意度調(diào)查，特邀市民對熟悉的藥店進(jìn)行滿意度評分，將藥店是否平安、清廉的話語權(quán)交還給百姓。

　　測評內(nèi)容包括創(chuàng)建宣傳、價(jià)格滿意度、藥品安全性、藥品豐富度、分類陳列、地理交通、店面整潔衛(wèi)生、店員精神風(fēng)貌、店員服務(wù)質(zhì)量、健康宣講等13項(xiàng)內(nèi)容，除確保門店基礎(chǔ)管理符合“平安藥店”的標(biāo)準(zhǔn)外，更確保藥店從業(yè)人員技能過硬、服務(wù)專業(yè)、藥學(xué)精準(zhǔn)、素養(yǎng)達(dá)標(biāo)，讓老百姓用藥放心。

　　周志輝在表彰會上指出“平安藥店”創(chuàng)建活動(dòng)是全面深化并不斷拓面、提質(zhì)、升溫平安長沙建設(shè)的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，是百姓需求、行業(yè)發(fā)展、政府引導(dǎo)的一項(xiàng)民生工作。“平安藥店”內(nèi)涵十分豐富、涵蓋各個(gè)方面，在以往的基礎(chǔ)上，著重要求藥品零售企業(yè)堅(jiān)決做到“四不”(不賣假藥劣藥、不推銷高價(jià)藥、不賣來源不明藥、不賣與病癥無關(guān)藥)，致力打造管理規(guī)范、群眾滿意、社會認(rèn)可的“清廉藥店”樣板，樹立行業(yè)典范。

　　近年來，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)通過不斷優(yōu)化營商環(huán)境、規(guī)范市場秩序，幫扶藥品零售企業(yè)銳意進(jìn)取，在全國享有“醫(yī)藥湘軍”的美譽(yù)；市平安辦持續(xù)指導(dǎo)“平安藥店”創(chuàng)建工作，幫助藥品零售企業(yè)樹立平安意識、創(chuàng)新平安建設(shè)舉措。接下來，長沙市市場監(jiān)管局也將繼續(xù)傾心傾力打造一流營商環(huán)境，助推藥品零售企業(yè)健康、快速、高質(zhì)量發(fā)展，在建設(shè)現(xiàn)代化新長沙征程中大顯作為。