湖南省2023年消費維權年主題研討活動舉行
2023-09-18 中國質量萬里行 點擊：次
文/黃星星 許英 圖/周欣
9月12日，以“新消費 新責任”為主題的湖南省2023年消費維權年主題研討活動在長沙舉行。省市場監(jiān)管局黨組書記、局長錢俊君，中國消費者協(xié)會副秘書長潘海峰出席活動并講話。省市場監(jiān)管局一級巡視員、省消保委副主任李沐主持活動開幕式。
錢俊君指出，舉辦“提振消費信心”消費維權年主題研討活動，既是我省消費經(jīng)濟理論研究的一次全面展示，也是省消保委推進消費維權、擴大消費需求的一次實際行動。湖南每年圍繞消費維權年主題舉辦研討活動，就是要推動理論與實踐的深度融合，推動消費維權工作高質量發(fā)展。特別是本次活動緊扣“提振消費信心”消費維權年主題主線，聚焦“新消費 新責任”深入研討，對于推動解決人民群眾在消費維權方面的急難愁盼問題，有著十分重要的意義。
錢俊君強調，全省消保委組織要立足自身職責，從提振消費信心入手，將加強消費者權益保護、促進消費需求和供給高水平對接、化解消費難題、推動消費提質升級，作為關鍵環(huán)節(jié)進行破題，堅定實施擴大內需戰(zhàn)略，充分發(fā)揮消費拉動作用，為促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展提供助力。各行各業(yè)要更加重視消費在拉動經(jīng)濟增長的關鍵性作用，強化企業(yè)責任，倡導誠信經(jīng)營，引導企業(yè)提供更多、更好、更安全的產(chǎn)品和服務，為消費者排憂解難，切實保障消費者合法權益，不斷優(yōu)化消費環(huán)境，讓消費者安心、放心、舒心消費。廣大經(jīng)營者和行業(yè)協(xié)會要進一步增強法制觀念，強化底線思維，牢固樹立“向上向善”的價值理念，認真傾聽消費者聲音，高度重視消費者訴求，不斷提升產(chǎn)品和服務品質，滿足消費者對美好生活的需求；廣大消費者要努力學習和掌握消費安全知識，樹立科學的消費觀念，增強自我保護意識和依法維權能力，成為科學、健康、文明、和諧、綠色消費的主力軍。
潘海峰在致辭中表示，湖南省消保委舉辦“提振消費信心”消費維權年主題活動，是中消協(xié)確定的2023年消費維權年主題在湖南省的落實落地，更是湖南省消保委密切聯(lián)系省情實際，探索如何更好服務促進消費、擴大內需政策的一項有力舉措。活動充分發(fā)揮湖南省在消費經(jīng)濟研究和消費維權理論方面的優(yōu)勢，為消費者權益保護工作實踐提供有效指導，對于凝聚“提振消費信心”社會共識、助力恢復和擴大消費具有重要意義。
潘海峰要求，消保委組織要堅持人民至上，厚植人民情懷，把工作做到消費者心坎上；堅持圍繞中心，服務國家大局，全力助推經(jīng)濟高質量發(fā)展；堅持多措并舉，凝聚各方合力，構建消費維權社會共治格局。工作中要主動適應形勢的新變化、發(fā)展的新要求、群眾的新期待，凝心聚力，開拓進取，充分發(fā)揮消協(xié)組織在保權益、擴消費、穩(wěn)經(jīng)濟、提質量、反浪費、促公平等方面的積極作用，協(xié)同社會各方推進消費者權益保護事業(yè)開創(chuàng)新局面，努力使人民群眾在消費生活中的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
該省局相關處室負責人、有關高校專家學者、行政部門負責人、省消保委委員、新消費行業(yè)企業(yè)代表，全省各市州市場監(jiān)管局分管消保委工作負責人、消保委秘書長、縣市區(qū)代表以及省消保委第三批消費維權服務站負責人共計160余人參加活動。
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