國家質(zhì)檢總局昨天(13日)則通報了去年，在消費品、重點工業(yè)產(chǎn)品、電子商務(wù)產(chǎn)品和食品相關(guān)產(chǎn)業(yè)等方面的監(jiān)督抽查情況，并發(fā)布了2017年的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查重點。
去年，消費品在整體產(chǎn)品抽查中的占比近七成，重點針對空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具等10類消費品。
國家質(zhì)檢總局副局長 李元平：共抽查了120種16389批次，2016年消費品國家監(jiān)督抽查總體合格率達(dá)到91.1%，同比上升近1個百分點。(2017年)持續(xù)加大消費品在國家監(jiān)督抽查中的比重，將消費者關(guān)心關(guān)注和反映問題突出的消費品列為重點監(jiān)督抽查或風(fēng)險監(jiān)測對象。
今年將加大消費品監(jiān)督抽查比重
今年確定的重點消費品包括了婦幼用品、學(xué)生用具等產(chǎn)品，又專門新增了新興消費品。
國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司司長 張文兵：圍繞家庭機器人、可穿戴設(shè)備、3D打印等新型消費品以及個性定制、高端定制等新業(yè)態(tài)，從產(chǎn)品設(shè)計、原材料、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)過程等環(huán)節(jié)，進(jìn)行全鏈條風(fēng)險監(jiān)測和質(zhì)量比對，組織專家、媒體解讀監(jiān)測比對結(jié)果。
產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信問題突出
此外，3·15前夕，國家質(zhì)檢總局還聯(lián)合中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會，通報了2016年對北京、上海、廣州等19個省市有關(guān)單位、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾明察暗訪相關(guān)情況。
此次查訪中，10大行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾問題較為突出，分別是手機、保險、家電、汽配、眼鏡、家裝、化妝品、房地產(chǎn)、旅游和健身行業(yè)。如手機行業(yè)仍然存在國內(nèi)手機利潤空間薄弱、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、缺乏核心技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈供給能力不足等問題;汽車配件市場質(zhì)量無法獲得保障，近半數(shù)廠家使用假冒偽劣配件;家裝企業(yè)打價格戰(zhàn)，以次充好、以假充真，導(dǎo)致消費者權(quán)益難保障;旅游行業(yè)存在合同欺詐，尤其是特價團(tuán)存在強制消費等。
此次明察暗訪活動累計查訪企業(yè)1908家，涉及行業(yè)26個，品牌316個。其中手機、空氣凈化器、空調(diào)、電視等13類產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量平均合格率為89%，鐵路、民航、電信、汽車、保險等5個行業(yè)服務(wù)質(zhì)量誠信合格率為83%。整體來看，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的占36%，服務(wù)問題占33%，商業(yè)欺詐(質(zhì)量誠信)占21%，價格問題占6%，虛假宣傳占4%。
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