□ 何 峰
認識到管理中有不完美存在后,領導者要適當地放權、授權。正確授權的最大益處,在于降低公司錯誤決策的風險,減小錯誤決策所造成的損失。因為正確授權,有利于各級管理者之間、管理者與員工之間溝通,加強協調共事。
唐森維爾公司規模不大,是一家典型的美國式家族企業,但是自從1985年下放權力以來,企業發展相當迅速。奧秘在哪里呢?
公司下放權力的一個主要手段,就是讓現場工作人員來制定預算。一般傳統做法,公司的整個預算由公司財務人員來完成。詹森維爾公司卻別出心裁,讓一線現場工作人員學會預算,然后,整個預算過程從在公司財務人員的指導下完成,到主要由現場工作人員自己設計生產線,自行制定預算,財務人員只是把關而已。如果生產線上需要添置新設備時,就由現場工作人員提供一份自己完成的現金流量分析,以證實設備添置的可行性,形成報告后上達公司。
這項措施開始奏效后,公司為了讓每一位員工更有主動性,又大膽撤消了人事部門,成立了“終身學習人才開發部”,支持每一位員工為自己的夢想奮斗。每年還向每位員工發放學習津貼,對學有成效的員工發給獎學金。就這樣,實行權力下放以來,公司的經營形勢十分好,銷售額每年遞增15%,比調資幅度高出了整整一倍。詹森維爾公司的體會是:“權力要下放才行。一把抓的控制方式是一種錯誤,最好的控制來自人們的自制。”
《中國質量報》