由央視財經主辦的“2016中國品牌提質升級論壇”于12月11日在京舉行，中國質量萬里行受邀參加此次會議，并圍繞此次會議的主題，采訪了保健品領軍企業無限極(中國)有限公司副總裁黃健龍。以下是記者采訪內容：

　　記者：作為健康產業的企業高管，您是如何理解“中國制造”?

　　黃健龍：我對“中國制造”有兩點理解：

　　1.“工匠精神”。在今年兩會的《政府工作報告》中，李克強總理首次提出的“工匠精神”備受關注。弘揚“工匠精神”，打造更多消費者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神;

　　2.“創新升級”。在打造具有國際競爭力的工業尤其是制造業，實現工業由大及強目標的過程中，以技術改造升級加速工業創新發展尤為關鍵;技術改造升級在推動創新發展的同時，也是保障企業盈利能力的有效措施。

　　做健康行業領跑者：《中國制造2025》行動綱要將推動醫療健康行業發展作為重要領域之一，《健康中國2030》規劃綱要更是將全民健康上升至國家戰略。

　　作為根植健康行業20多年的無限極，一直履行著“工匠精神”和“永遠創業”精神，爭做健康行業“中國制造”領跑者。

　　記者：無限極作為健康行業“中國制造”第一品牌，具體有哪些成功經驗可供大家參考和借鑒?

　　黃健龍：我還是從“工匠精神”和“創新升級”兩方面來談無限極“中國制造”：

　　1. 24年匠心，為質量100分，無限極“工匠精神”集中體現在初心、專心、精心、誠心四方面。

　　以增健口服液為例，作為無限極的第一款產品，24年來增健口服液產品不斷迭代更新，技術和包裝不斷升級換代，最終憑借安全、有效、高品質、零擔憂征服了廣大消費者。2015年僅增健口服液一個單品的銷售額就近三十億。2016年5月增健口服液成為史上獲得全球質量行業的權威獎項“蒙特獎”的首款中草藥健康口服液產品。

　　初心·原料：用最好的原料，守一顆初心。

　　做這一行，深刻感受到中藥材品質控制的重要性。想要在最后的關頭給消費者好的東西，就一定要追溯到最前端的源頭。

　　一支口服液，它的原料需要得天獨厚的生長環境和上乘的種植技術，我們一開始就精選了中草藥的道地產區建立生產基地，從源頭控制原料的優質和安全。

　　專心·研發：卓越的產品功效，始于專業的研發設計。

　　俗話說：外練筋骨皮(平臺)，內練一口氣(技術)。自成立伊始，無限極持續投入，逐步形成并完善“一個中心，多個技術平臺”，構筑了無限極的領先研發平臺和技術。

　　增健口服液采用的就是中草藥多糖核心技術，人體免疫系統是個復雜的網絡，單一多糖難以實現全面整體調節免疫，而權威數據確認，無限極復合多糖具有更全面的免疫整體調節。截止2016年初，無限極擁有的核心自主知識產權313項。正因為對這些核心技術的不斷追求和更新迭代，讓一款口服液長盛不衰。

　　精心·生產：細節決定成敗，精心成就經典。

　　在無限極生產車間里，每一個崗位上的員工們牢記并堅守著“不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品”的原則。

　　卓越的產品源于高科技生產線，增健口服液正是在車間空氣質量達10萬級以上，國內首條符合保健食品GMP規范的高速玻璃瓶裝口服液生產線上誕生的，它經歷提取濃縮、配制灌裝、殺菌烘干、自動燈檢、自動包裝等環節，環節的層層“精心”把關，鑄就了無限極一款款經典的產品。

　　誠心·服務：規范配送，誠心服務。

　　秉承“滿意100”的服務宗旨和“溫暖、耐心、專業、用心”的服務理念。無限極十分關注顧客在售前、售中和售后過程中的消費體驗與使用感受。

　　為了確保增健口服液能夠快速、安全、保質地到達全國各地的顧客手中，無限極在貨物裝載、發貨、運輸等各個環節都執行了嚴格的規范。還會將配送的每一批次產品的批號錄入電腦系統，從而實現產品的可追蹤性，以保證產品在物流配送過程中的質量和安全。我們還有專業的售后團隊為顧客提供優質、高效的上門服務。

　　2. 無限極“創新升級”具體體現在兩個方面：一是通過健康產業的升級創新，為國人提供高品質的健康科技和健康產品;二是通過健康文化的研究，提出更符合現代生活方式的健康理念和行動指南。

　　創新的無限極中草藥種植模式：

　　五統一(統一品種、統一生產資料、統一田間管理、統一技術服務、統一產品回購及加工)、四創新(科技創新、流程創新、組織創新與機制創新)、三位一體(標準體系、質量監控體系與生產運作體系)。

　　獨創的“天眼”追溯系統，通過掃描二維碼，讓客戶與消費者可以輕松回溯整個種植加工的全過程，了解模式運作的每一個細節。

　　創新提煉出“四合理”現代中醫健康理念：

　　四合理：多菜少肉七分飽、20分鐘午休、23點前睡覺、每天行走一萬步、正面思維。

　　同時，聯合廣州體育學院、中華中醫藥學會，研發創作出“無限極養生操”，為國人提供健康的運動方案;

　　聯合中華中醫藥學會共同發起“2015年全國城鎮居民中醫健康狀態與養生狀況調查研究”，首次從中醫的角度解讀呈現當前我國城鎮居民的健康狀態與養生狀況等。

　　今年11月15日，我們聯合政府、協會、專家、媒體一起舉辦了“健康責任論壇”，共同探討健康行業“中國制造”在新時期面臨的機遇和挑戰，深度剖析中醫藥健康行業的未來發展方向，為推動健康行業“中國制造”躋身世界前列貢獻力量。